Développer l’intelligence émotionnelle : un levier stratégique pour un leadership pérenne

70 % des échecs dans les prises de poste de managers sont dus à un déficit de compétences relationnelles et émotionnelles (source : Center for Creative Leadership, 2023). À l’heure où les entreprises doivent affronter des transformations rapides, des incertitudes économiques et une montée en puissance de l’intelligence artificielle, la capacité à mobiliser les soft skills devient un facteur déterminant de résilience et de performance durable.

Intelligence émotionnelle et leadership : un tandem incontournable

L’intelligence émotionnelle – soit la capacité à reconnaître, comprendre et gérer ses émotions ainsi que celles des autres – est aujourd’hui reconnue comme un levier essentiel du leadership. Selon une étude de TalentSmart, elle représenterait jusqu’à 58 % de la performance professionnelle.

Les leaders dotés d’une forte intelligence émotionnelle sont mieux à même :

·         de gérer les conflits,

·         de favoriser la coopération,

·         de faire émerger l’innovation,

·         et de maintenir un climat de travail motivant.

Pourquoi est-ce un enjeu critique pour les entreprises ?

Dans un environnement professionnel marqué par :

·         l’hybridation du travail,

·         la montée de l’individualisation,

·         et le besoin accru de sens chez les collaborateurs,

les entreprises doivent trouver des leviers de cohésion, de motivation et d’engagement. L’intelligence émotionnelle permet d’humaniser les relations de travail et de renforcer le lien collectif.

Les entreprises qui investissent dans le développement de ces compétences bénéficient :

·         d’une meilleure rétention des talents,

·         d’une productivité accrue,

·         et d’une culture managériale plus adaptée aux enjeux contemporains.

Un défi d’autant plus stratégique à l’ère de l’IA

L’intelligence artificielle est en train de transformer de nombreux métiers et processus. Mais si l’IA excelle dans la gestion des données, elle reste incapable d’interagir avec empathie, d’inspirer ou de fédérer une équipe.

C’est là que réside la valeur ajoutée unique de l’humain : dans la capacité à créer du lien, à comprendre les émotions et à faire preuve de discernement dans la complexité relationnelle.

Les entreprises qui sauront renforcer ces compétences humaines seront mieux armées pour traverser les mutations actuelles et futures.

Vers une culture managériale plus humaine et inclusive

Développer l’intelligence émotionnelle ne relève pas seulement du développement personnel. C’est un enjeu de culture d’entreprise. Cela implique :

·         de valoriser les compétences interpersonnelles dans les processus de recrutement,

·         de former les managers à l’écoute, à l’assertivité et à la gestion des émotions,

·         de créer des espaces de dialogue et de feedback bienveillant.

Cette évolution renforce non seulement le bien-être au travail, mais également la performance collective.

Des approches innovantes pour révéler le potentiel humain

Certaines approches non verbales, comme l’accompagnement par la création artistique, permettent d’explorer et de renforcer ces compétences de manière sensible et profonde. Elles favorisent la conscience de soi, la reconnaissance des émotions, le lâcher-prise et l’alignement personnel. Elles permettent aussi de vivre une expérience partagée porteuse de sens, propice à l’émergence d’un leadership plus humain.

Et si nous en parlions ? Développer les compétences émotionnelles et relationnelles, c’est investir dans la solidité et l’avenir de votre organisation. Parlons-en ensemble pour bâtir une culture managériale adaptée aux défis de demain.